Gestión Comercial
Esta solución está compuesta por los módulos de CRM y Gestión Documental de RPS Next para mejorar el conocimiento del mercado y la gestión de las operaciones comerciales en curso. Asimismo, permite una visión 360 grados del cliente y de toda la información comercial asociada a él.
Esta solución está pensada para PYMES y Micropymes.
• Cálculo de ofertas más ágil y fiable. • Cálculo de plazos de entrega en base a carga de trabajo. • Integración de toda la información sobre las operaciones en curso y los clientes en un solo lugar. • Hacer más fácil la forma de hacer negocios con clientes y empleados. • Aumentar la ratio de cierre de nuevas oportunidades.
Serás capaz de almacenar y consultar los datos de cada uno de tus clientes, desde su alta como oportunidad de negocio, y simular la compra de productos o contratación de servicios.
Podrás dar de alta nuevos Leads de forma manual o mediante una importación por fichero. Los datos asociados a los Leads te permitirán su gestión comercial con el objetivo de convertirlos en clientes. Adicionalmente podrás parametrizar reglas de negocio para la asignación de Leads según diferentes criterios.
Tendrás la posibilidad de gestionar todas las oportunidades de negocio que conlleven el envío al cliente potencial o Lead de ofertas y presupuestos. Además, podrás comprobar el estado de cada oportunidad (en análisis, oferta presentada, en negociación, ganadas, canceladas, etc.).
La herramienta implantada por el Agente Digitalizador de tu elección te permitirá crear acciones y tareas comerciales, tanto de forma manual como automática.
Podrás realizar seguimiento mediante indicadores (KPI´s), listado de oportunidades, y otros, con diferentes niveles de agregación de información en función de tus necesidades. Podrás también generar informes para el seguimiento y monitorización de tu actividad comercial, contemplando ratios de eficiencia, estado de fases, pipeline y otros atributos medibles (como productos, cotizaciones, etc.), y según los canales, perfiles, roles y/o fases comerciales. Estos informes podrán mostrar, al menos, datos mensuales, acumulados y/o comparativos entre diferentes ejercicios comerciales.
Serás capaz de visualizar Alertas de Clientes en formato gráfico de diferente tipología (iconos, mensajes emergentes, etc.).
La solución incluirá un software para la gestión centralizada de la documentación capaz de insertar y/o vincular documentos tanto relativos a tu actividad comercial, como los que proporcionados por los propios clientes.
Tendrás una interfaz funcional en todo tipo de dispositivos.
Dispondrás de APIs o Web Services para la consolidación de la información y datos de toda tu empresa.
Precio de las licencias de la Gestión Comercial Starter Kit: A partir de 2.000€
Doroteo Olmedo, pionero en el uso de Mastercam en España Doroteo Olmedo es una empresa familiar fundada en 1965. Desde principios de los 80 se especializó en moldes para plástico y se ha convertido en una de las tres empresas más importantes en Europa y a nivel mundial. En este caso de éxito, el gerente Doroteo Olmedo nos cuenta como IAM (Delegación oficial de Tecnocim en Madrid) se ha convertido en un factor esencial en el desarrollo de su compañía en los últimos 40 años. A finales de los 80 decidieron invertir en control numérico y fueron de los primeros en España en utilizar Mastercam y, reafirma, que fue una excelente decisión ya que hoy en día es el programa CAD/CAM más implementado a nivel mundial. Más adelante, en el año 2005, decidieron utilizar un software específico para diseño de moldes y explica que “la relación con IAM es excelente” y por ello decidieron confiar en el sistema que comercializan: TopSolid. “Lo utilizamos desde 2005 y es una herramienta muy potente para la generación completa del molde (líneas de partición, superficies de cierre, refrigeraciones, placas, estándares, bibliotecas. Se adapta muy bien a nuestras necesidades”, dice Olmedo. El gerente, recalca la importancia de hablar del servicio del distribuidor de un software como estos. Ya que constantemente entran máquinas nuevas, cada vez más complejas y es necesario que detrás haya profesionales que sepan adaptar el lenguaje de Mastercam al lenguaje de la máquina. Esta es una de las razones por las que siguen eligiendo a IAM, puesto que les proporciona soporte en formación y tiene cursos periódicos de distintos niveles adaptados a sus necesidades.
MFC Moldcenter dispara su crecimiento en los últimos 5 años gracias al tándem TopSolid y Mastercam Jorge Fernández es el director general de MFC Moldcenter, una empresa familiar con más de 35 años en el mercado. Empezaron como matricería, fabricando moldes de inyección y matrices de corte, pero en los últimos cinco años han tenido un gran crecimiento, sobre todo en su sección de ingeniería. En este caso de éxito, Jorge nos cuenta cómo, gracias a softwares como TopSolid y Mastercam, han podido ofrecer a sus clientes una solución completa con un producto final. TopSolid es el programa que usan para diseñar y hacer desarrollo de producto, y han adquirido cinco licencias para su equipo de ingenieros. Además, utilizan el software Mastercam en su principal departamento de producción, el de mecanizado. “Gracias a que nuestro partner IAM (Delegación Comercial de Tecnocim en Madrid) que está con nosotros a todo momento, hemos conseguido ofrecer al mercado una solución muy completa y eficiente”, y explica que, además de estar muy contentos con el crecimiento de la empresa, han recibido un feedback positivo de parte de sus clientes. “El crecimiento de todo el personal de esta oficina técnica tan equipada viene también de la mano de nuestro proveedor y colaborador IAM. Gracias a los procesos de formación que se han venido haciendo los últimos años, su apoyo continuo en las necesidades y las consultas del día a día y, sobre todo, por ese gran potencial que nos aportan en formación de personal, IAM ha pasado a ser una parte fundamental para nuestra empresa”, explica el director.
Mecakim compró TopSolid con idea de mecanizar piezas especiales, más allá del mueble MECAKIM incorpora TopSolid a su oficina técnica en 2005, siendo una de las primeras firmas en adquirir este software en el sector de la madera en Cataluña. “Innovación en MECAKIM son nuevas velocidades, nuevas capacidades y más productividad, pensando siempre en acometer nuevos proyectos -señala Joaquim Feixas, gerente de la prestigiosa empresa de Torelló-. TopSolid se compró con idea de mecanizar piezas especiales, más allá del mueble”. << Leer artículo completo >>
Ramón Eliseu: “Un cinco ejes y Top Solid convierten al carpintero en un ingeniero” Gracias a Top Solid, BIG GRUP realiza actualmente proyectos especiales, incluso prototipos, que requieren de una precisión absoluta tanto en el dibujo como en su ejecución en taller. “Un cinco ejes y Top Solid convierten al carpintero en un ingeniero”, asegura Ramón Eliseu, quien lleva más de diez años manejando este programa << Leer artículo completo >>
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